Koorys s'engage à assurer un processus de paiement transparent, sécurisé et efficace pour tous les organisateurs d'événements utilisant notre plateforme. Ce document explique comment et quand les organisateurs reçoivent les fonds générés par la vente de billets sur Koorys.
Nous comprenons l'importance d'un flux de trésorerie prévisible pour les organisateurs d'événements, c'est pourquoi nous avons développé des politiques de paiement qui équilibrent la sécurité financière et les besoins des organisateurs.
Pour les organisateurs qui utilisent Koorys pour la première fois ou qui ont organisé moins de trois événements sur notre plateforme, le calendrier de paiement est le suivant:
Cette politique protège à la fois les acheteurs de billets et les organisateurs, en garantissant que les fonds sont disponibles pour d'éventuels remboursements en cas d'annulation ou de problèmes majeurs lors de l'événement.
Pour les organisateurs ayant déjà organisé au moins trois événements avec succès sur Koorys et ayant satisfait à nos critères de qualité et de fiabilité, nous proposons des options de paiement plus flexibles:
L'accès à ces options dépend de l'historique de l'organisateur avec Koorys, de son statut juridique et financier, et de la nature de l'événement.
Koorys propose plusieurs méthodes de paiement aux organisateurs:
Les informations bancaires de l'organisateur doivent être vérifiées et validées avant tout paiement. Cette vérification fait partie du processus d'intégration des organisateurs.
Le montant versé à l'organisateur est calculé comme suit:
Montant total versé = Total des ventes - (Commission Koorys + Frais de traitement des paiements)
Total des ventes: Somme de tous les billets vendus au prix fixé par l'organisateur
Commission Koorys: Généralement entre 0,5% et 2,5% du prix des billets, selon le contrat avec l'organisateur
Frais de traitement des paiements: Varient selon les méthodes de paiement acceptées pour l'événement (généralement entre 1,5% et 3,5%)
Un relevé détaillé des ventes et des frais est fourni à l'organisateur avant chaque versement, permettant une transparence totale sur les calculs effectués.
Pour recevoir les paiements, les organisateurs doivent remplir certaines conditions:
Koorys se réserve le droit de retenir les paiements en cas de suspicion de fraude, de violation des conditions d'utilisation ou de risque significatif d'annulation de l'événement.
Koorys travaille actuellement au développement d'un système de paiement automatique qui permettra:
Cette fonctionnalité sera déployée progressivement, en commençant par les organisateurs les plus actifs sur notre plateforme. Les organisateurs intéressés par cette fonctionnalité peuvent contacter notre équipe à organisateur@koorys.com pour plus d'informations.
Koorys n'est pas responsable des obligations fiscales des organisateurs. Chaque organisateur est tenu de:
Koorys peut, dans certains cas, être obligé de retenir certaines taxes à la source, conformément à la législation ivoirienne. Dans ce cas, les organisateurs en seront informés à l'avance et recevront les justificatifs nécessaires.
Pour toute question concernant les paiements aux organisateurs, veuillez contacter notre équipe dédiée:
Email: support@koorys.com ou organisateur@koorys.com
Téléphone: +225 07 78 56 39 35 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
Notre équipe s'engage à répondre à toutes les demandes concernant les paiements dans un délai de 48 heures ouvrables.